Algemene Voorwaarden

U wordt verzocht deze goed door te lezen. Door het maken van een afspraak, ga ik er vanuit dat u akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.

Aanmeldingen voor trainingen en coaching en beëindiging ervan:
Alle behandelingen zijn op afspraak. Deze vinden plaats in de praktijk Welkom Thuis te Bemelen, danwel anders met u afgesproken.
Bij afspraken op locatie, zullen reiskosten en de benodigde reistijd in rekening worden gebracht (0.25 eurocent per km)

Aanmeldingen kunnen per e-mail of per telefoon plaatsvinden en worden in volgorde van binnenkomst behandeld.
Een overeenkomst komt tot stand door een schriftelijke aanvraag, per e-mail of door de aanmelding per telefoon.
prijzen zijn in euro’s, de tarieven gelden voor particulieren. Voor bedrijven en andere zakelijke coachingstrajecten gelden andere prijzen. Vraag hiervoor vrijblijvend een offerte aan.

Beëindiging van een behandeling kan ten allen tijden met wederzijds goed vinden geschieden.
Indien de cliënt de voortzetting van de overeenkomst niet langer op prijs stelt of nodig acht, kan hij deze eenzijdig beëindigen. Indien de cliënt tegen het advies van de coach beëindigt, zal de coach de cliënt vragen een verklaring te ondertekenen waarin hij te kennen geeft dat hij tegen het advies van de coach in, voor eigen risico, het onderzoek of behandeling voortijdig beëindigd.
De coach kan de overeenkomst slechts eenzijdig beëindigen onder vermelding van argumenten, indien redelijkerwijs kan worden aangenomen dat voortzetting onmogelijk is. De coach zal proberen te zorgen voor het inschakelen van alternatieve zorg en tot die tijd hulp blijven verlenen.

De coach bepaalt de wijze waarop de verleende opdracht uitgevoerd wordt. Zij zal haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een kindercoach/kinderyogadocent verwacht mag worden.
De coach kan slechts meer werkzaamheden verrichten en aan opdrachtgever in rekening brengen dan waartoe opdracht is verstrekt, indien opdrachtgever hiervoor vooraf toestemming heeft verleend.
Indien de coach derden bij de uitvoering van de opdracht wenst te betrekken, zal zij daartoe slechts overgaan na daarover met opdrachtgever overeenstemming te hebben bereikt.

Betaling
Betaling van een training dient direct contant of op voorhand per bank/giro te geschieden, tenzij expliciet anders is aangegeven of schriftelijk overeengekomen. Vóór aanvang van de training dient het verschuldigde bedrag op bankrekening NL59 RABO 0308233468 Welkomthuis Maastricht, bijgeschreven te zijn.
Kamer van koophandel nummer 64881342 en BTW nummer 157706795B01
Indien de training door onvoorziene omstandigheden geen doorgang kan vinden, wordt de reeds door de opdrachtgever verrichte betaling gerestitueerd.

Een sessie of individuele coaching kan contant of via een bankoverschrijving of mobiele app. worden voldaan. Indien is overeengekomen dat het verschuldigde bedrag per bank overgemaakt kan worden, dient de rekening of factuur binnen 14 dagen te worden voldaan. (€ 67,50 euro per uur, telkens berekend met een kwartier. Tarieven gelden voor individuele sessies tenzij anders vermeld bijv. trajecten en trainingen, feng shui of via offerte afgesproken)

Annulering
Annuleert u/ je minder dan 14 dagen voor de aanvang van een training, dan ben je het hele cursusbedrag verschuldigd. Je kunt ook voor een plaatsvervanger zorgen.
Annuleer je 14 dagen of meer dan 14 dagen voor de aanvang van een training, dan krijg je het cursusgeld, minus € 25,- annuleringskosten teruggestort.
Annuleer je binnen 24 uur voor een sessie of consult, dan betaal je het volledige bedrag van een uur consult. Voor die tijd is annuleren kosteloos.

Aansprakelijkheid en belangrijke info m.b.t. het aanbod.
De behandeling is géén vervanging voor een regulier zorgaanbod, behandeling of medicatie. Er dient uit gegaan te worden van complementaire zorg, waarbij de reguliere geneeskunde en paramedische zorg goed gecombineerd kunnen worden.
De behandeling heeft niet in alle gevallen meteen (positieve) gevolgen voor de klachten. In sommige gevallen kan er soms eerst een verergering van de klachten ontstaan. Hier zal tijdens de behandeling/intake ook op in worden gegaan.
De cliënt (het cliëntsysteem) is zelf verantwoordelijk voor de voortgang, het effect en resultaten van de behandeling. Het ter harte nemen van de gegeven adviezen en behandeling zijn van groot belang voor het wel slagen van de behandeling.
De cliënt is zich bewust van het feit dat de coach geen diagnose stelt omtrent ziekte, geen medicatie voorschrijft en dat de informatie die uitgewisseld wordt de intentie heeft om te helpen zich meer bewust te worden van het innerlijke zelf van de cliënt en hem daarbij te helpen en ondersteunen, om te komen tot de benodigde gedragsverandering(en).

Dit alles vindt plaats met grootste wederzijdse discretie en respect.
Indien nodig verwijst de coach door naar een collega-therapeut of arts, indien de behandeling van Welkomthuis, onvoldoende of niet geëigend blijkt.

De coach kent een beroepsgeheim. Alle informatie die in de behandeling en sessies naar voren komt, blijft tussen de cliënt en de coach, hiermee wordt vertrouwelijk omgegaan. Alleen met uitdrukkelijk vóóraf verleende (schriftelijke) toestemming van de cliënt kunnen gegevens worden gedeeld met derden.

Welkom Thuis is op geen enkele wijze aansprakelijk voor het gedrag en de gevolgen daarvan van een deelnemer aan een training of consult, zowel tijdens, voor en na de betreffende training of sessie.
De cliënt heeft recht op inzage in zijn/haar eigen dossier.
Welkom Thuis beschikt over een aansprakelijkheidsverzekering.
De cliënt /hulpvrager is verantwoordelijk voor alle eventuele schade die hij/zij aanricht aan bezittingen van de overige deelnemers of de gebouwen en/of faciliteiten waar de sessies, trainingen gehouden wordt.

Privacy- en klachtenreglement
Welkom Thuis beschikt niet over een apart klachtenreglement. Indien er sprake is van eventuele klachten kan de cliënt zich wenden tot de beroepsorganisatie, dan wel tot een onafhankelijke klachtencommissie.
De gegevensverwerking van cliënten is niet aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP).

Voor de Privacy verklaring: scrol aub even verder naar beneden.

Ik ben aangesloten bij de beroepsgroep voor kindercoaches en yogadocenten Adiona.

Bijzondere bepalingen
Opdrachtgever / deelnemer verklaart dat tijdens deelname aan een training opdrachtgever / deelnemer in goede gezondheid is en fysiek en mentaal in staat fysieke, mentale en psychologische oefeningen te doen. Deelname aan een oefening of toepassing van een methode, aangeboden door Welkom thuis, is geheel vrijwillig en voor de volledige verantwoordelijkheid van de deelnemer zelf.
Welkom Thuis werkt niet met opdrachtgevers/deelnemers met psychiatrische aandoeningen waarbij plotselinge aanvallen of andere ernstige negatieve reacties kunnen voorkomen of waarvan dit bekend is. Het mogelijk voorkomen van zo’n reactie dient van te voren door de opdrachtgever / deelnemer gemeld te worden. Welkom Thuis is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan door het nalaten van verstrekking van deze informatie.
Welkom Thuis behoudt zich het recht voor om deelnemers die door hun gedrag of anderszins het normale verloop van de training belemmeren of bemoeilijken, gelet op het belang van de overige deelnemers, van verdere deelneming aan de training uit te sluiten. Uitsluiting laat de verplichting tot betaling van de verplichte deelnamekosten onverlet.
Wanneer de deelnemer besluit om tijdens de activiteit op eigen initiatief te vertrekken, is hij/zij verplicht dit te melden aan de cursusleiding / coach en is restitutie van het cursusgeld uitgesloten.

(Meldcode) Vermoeden van kindermisbruik, kindermishandeling of huiselijk geweld                                

 Indien opdrachtnemer gegronde redenen heeft om aan te nemen dat sprake is van kindermisbruik, kindermishandeling of huiselijk geweld en er met opdrachtgever hierover geen gesprek mogelijk is, meldt zij dit bij het advies- en meldpunt huiselijk geweld en kindermishandeling of Veilig Thuis.

Toepasselijk recht en forumkeuze
Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn en welke niet tot de competitie van de kantonrechter behoren, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer haar woonplaats heeft. 3. Partijen zullen pas een beroep op een rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Dankjewel voor het lezen.